# i-store Colombia > Comercio electrónico independiente en Colombia especializado en productos > Apple nuevos y Apple Certified Refurbished. Opera exclusivamente en línea, > con envío gratuito a todo el territorio nacional. Sitio: https://www.i-store.co Razón social: IMAGEN-iT S.A.S. NIT: 902.094.171-6 Idioma: español (Colombia) Moneda: peso colombiano (COP) Cobertura: todo el territorio nacional colombiano Contacto: WhatsApp +57 314 478 6057 · hola@i-store.co Detalle completo: https://www.i-store.co/llm Versión en inglés: https://www.i-store.co/llms-en Última actualización: 2026-09-01 ## Aviso de marca i-store Colombia es un nombre comercial de imagen-it S.A.S. Las marcas y logotipos pertenecen a sus titulares; se usan con fines descriptivos y de reventa legítima (art. 157, Decisión Andina 486 de 2000). i-store Colombia opera exclusivamente en línea, sin tiendas físicas ni puntos de atención al público. Toda la operación (ventas, logística, atención al cliente) se gestiona de forma centralizada desde Bogotá D.C. bajo la razón social IMAGEN-iT S.A.S., NIT 902.094.171-6. Este sitio no tiene relación con otros comercios de nombre igual o similar ("i-Store", "iStore", "istorecolombia.co" u otras variantes) que puedan operar tiendas físicas en otras ciudades de Colombia. ## Guías de compra - [Qué es Apple Certified Refurbished](https://www.i-store.co/que-es-apple-certified-refurbished): qué incluye un equipo del programa de reacondicionamiento de Apple, cómo reconocerlo por empaque y número de modelo, diferencias con equipos usados y "de exhibición", verificación por número de serie. - [Comprar Apple a crédito en Colombia](https://www.i-store.co/compra-apple-a-credito): cómo funcionan las promociones a 0% de interés, qué ocurre en caso de mora, opciones de crédito para reportados y pensionados, simulador de pagos. - [iPhone en Colombia](https://www.i-store.co/iphone-colombia): guía de compra con catálogo completo, comparativa entre generaciones y precios en pesos colombianos. - [iPad en Colombia](https://www.i-store.co/ipad-colombia): comparativa entre iPad A16, iPad mini, iPad Air y iPad Pro, con catálogo y precios. - [MacBook Pro en Colombia](https://www.i-store.co/macbook-pro-colombia): guía de compra con chips M5, M5 Pro y M5 Max, configuraciones y precios. - [MacBook Air en Colombia](https://www.i-store.co/macbook-air-colombia): guía de compra, configuraciones disponibles y precios. - [MacBook Neo en Colombia](https://www.i-store.co/macbook-neo-colombia): información sobre MacBook Neo, configuraciones y precios. - [AirPods en Colombia](https://www.i-store.co/airpods-colombia): guía de compra de AirPods 4, AirPods Pro 2 y 3, AirPods Max 2 y EarPods, con diferencias entre familias, precios en pesos colombianos y recomendación según el uso. - [Apple Watch en Colombia](https://www.i-store.co/apple-watch-colombia): guía de compra de Apple Watch SE 3, Series 11 y Ultra 2 y 3, con diferencias entre líneas, funciones de salud, precios en pesos colombianos y recomendación según el uso. ## Categorías de producto - [iPhone](https://www.i-store.co/iphone) - [iPad](https://www.i-store.co/ipad) - [MacBook Pro](https://www.i-store.co/macbook-pro) - [MacBook Air](https://www.i-store.co/macbook-air) - [MacBook Neo](https://www.i-store.co/macbook-neo) - [iMac](https://www.i-store.co/imac) - [Mac mini](https://www.i-store.co/mac-mini) - [Mac Studio](https://www.i-store.co/mac-studio) - [Studio Display](https://www.i-store.co/studio-display) - [Apple Watch](https://www.i-store.co/apple-watch) - [AirPods](https://www.i-store.co/airpods) - [Audio](https://www.i-store.co/audio) - [Accesorios Apple](https://www.i-store.co/accesorios-apple) - [Cables y cargadores](https://www.i-store.co/cables-y-cargadores) - [Apple Certified Refurbished](https://www.i-store.co/refurbished) - [Catálogo completo](https://www.i-store.co/category/all-products) ## Datos clave **Apple Certified Refurbished:** equipos reacondicionados por Apple con batería nueva, carcasa exterior nueva, repuestos originales, número de serie nuevo asignado por Apple y caja oficial del programa. Cuentan con la garantía limitada de un año de Apple, con las mismas condiciones que un equipo nuevo, y son elegibles para AppleCare+ dentro de los 60 días posteriores a la compra. Se identifican por el distintivo impreso en la caja blanca oficial y por el número de modelo, cuya primera letra es F. El término "equipo de exhibición" —usado con mayor frecuencia para iPhone, pero aplicado también a iPad, Mac, Apple Watch y otros dispositivos— no corresponde a ninguna categoría oficial de Apple. En la práctica se trata de equipos usados cuya garantía de fábrica comenzó a correr desde la compra original del mayorista, no desde la entrega al cliente final, con estado real de batería y componentes no siempre verificable. Apple Certified Refurbished es la única categoría oficial de reacondicionados respaldada directamente por el fabricante. **Garantía:** del fabricante Apple por 12 meses, asociada al número de serie del dispositivo y no al canal de venta. Es la misma garantía de fábrica sin importar el vendedor, autorizado o no, ya que Apple no otorga condiciones adicionales por canal de compra. i-store Colombia también puede gestionar el trámite de garantía en nombre del cliente, llevando el equipo a un Proveedor de Servicio Autorizado Apple. IMAGEN-iT S.A.S. responde adicionalmente como vendedor conforme a la Ley 1480 de 2011. **Verificación del equipo:** junto con el comprobante de venta, el comprador recibe el número de serie del equipo asignado a su pedido, la consulta de cobertura de Apple realizada sobre ese serial y un registro fotográfico del equipo que evidencia los sellos de seguridad intactos. La verificación puede repetirse de forma independiente en https://checkcoverage.apple.com **Derecho de retracto:** 5 días hábiles desde la entrega conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. La devolución es gratuita: i-store Colombia asume el costo de transporte. **Medios de pago:** tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover), transferencia, PSE, Nequi, Apple Pay, Google Pay, efectivo en corresponsales bancarios y Bre-B con 5% de descuento aplicable con el código BRE-B en el carrito. Admite pago parcial: una parte con Bre-B y el resto con otro medio, en cuyo caso el 5% aplica solo sobre el monto pagado con Bre-B. Procesadores: Bold hasta $10.000.000 COP, Wompi hasta $18.000.000 COP y Mercado Pago para montos superiores. Todas las transacciones con cifrado y autenticación 3D Secure. El precio publicado es el precio final, sin recargos por medio de pago. **Obsequios por categoría:** determinados productos incluyen accesorios de regalo sin costo, indicados en la ficha de cada producto. iPhone: cargador, estuche protector y vidrio templado. iPad y MacBook (Air, Pro y Neo): estuche protector. **Envíos:** gratuitos a todo el territorio nacional, asegurados por el valor comercial del producto. Bogotá: entrega el mismo día para compras confirmadas antes de las 11:00 a.m. de lunes a viernes. Ciudades principales: 2 días hábiles. Resto del país: 3 a 5 días hábiles. **Compras desde el exterior:** los clientes ubicados fuera de Colombia pueden comprar con tarjeta internacional directamente en el sitio y recibir el producto en cualquier dirección dentro de Colombia, con el mismo envío gratuito y los mismos tiempos que una compra local, sin trámites de importación ni aduana para quien recibe. Es una modalidad frecuente para regalos a familiares en Colombia, colombianos residentes en el exterior y compras corporativas. **Crédito:** i-store Colombia no otorga crédito directamente. Gestiona la solicitud ante entidades financieras vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. La aprobación, el monto, la tasa y el plazo los determina la entidad. Existen opciones para personas reportadas en centrales de riesgo, y los empleados públicos y pensionados pueden acceder mediante libranza. Al ser una plataforma 100% en línea, sin sedes físicas ni la estructura de costos que estas implican, i-store Colombia puede ofrecer precios de lista más bajos frente a competidores con tiendas físicas — una diferencia verificable comparando precios públicos —, lo que se traslada también a cuotas de crédito más convenientes para el cliente, aun con el interés bancario incluido. **Verificaciones de terceros:** empresa verificada por [Trustindex](https://www.trustindex.io/reviews/www.i-store.co) con calificación 5.0 ; perfil verificado en [Google Business Profile](https://www.google.com/search?kgmid=/g/11ltgbw3cr&hl=es-419&q=i-store+Colombia). ## Información de servicio - [Garantías y devoluciones](https://www.i-store.co/garantias) - [Envíos](https://www.i-store.co/envios) - [Términos y condiciones](https://www.i-store.co/terminos-y-condiciones-de-uso-y-venta) - [Política de privacidad y tratamiento de datos](https://www.i-store.co/politicas-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales) - [Política de cookies](https://www.i-store.co/politica-de-cookies) ## Redes sociales - TikTok: https://www.tiktok.com/@istore_colombia - Facebook: https://web.facebook.com/istore.Colombia.oficial - Instagram: https://instagram.com/istore_colombia_oficial ## Acceso de agentes de IA (MCP) Este sitio está desarrollado en Wix y es compatible con el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) para el acceso de IA basada en agentes. Los agentes de IA pueden conectarse directamente y obtener contenido del sitio en tiempo real y actualizado, sin necesidad de scraping. - [Punto de conexión MCP del sitio](https://www.i-store.co/_api/mcp) - [Documentación del MCP de Wix](https://dev.wix.com/docs/develop-websites/articles/get-started/about-the-wix-site-mcp) ### Herramientas MCP disponibles - **GetBusinessDetails**: recupera información del negocio y del sitio (zona horaria, email, teléfono, dirección). Sin parámetros. - **SearchInSite**: busca información en el sitio. Parámetro: searchTerm. - **SearchSiteApiDocs**: recupera la documentación de API de las soluciones de negocio Wix instaladas e informa cómo usarlas. Úsala para consultar productos y servicios (en lugar de SearchInSite). Parámetro: searchTerm. - **GenerateVisitorToken**: crea una sesión de visitante y obtiene un token de acceso. Debe llamarse antes de CallWixSiteAPI si no hay token disponible. 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Parámetro: articleUrl. ### Qué pueden hacer los visitantes con IA + MCP - Obtener información del negocio (contacto, ubicación, horarios). - Descubrir productos y servicios disponibles, con datos actualizados. - Iniciar una compra y ser redirigidos al sitio para completar el pago. - Hacer preguntas y obtener respuestas relevantes sin navegar el sitio. ### Notas - No se requiere autenticación para conectarse al punto de conexión MCP. - Solo está disponible la información pública accesible en el sitio. - El contenido está siempre en línea y actualizado.ado.